一  人力资源服务（外包+派遣+代理）行业普遍遇到的困惑
1.如何将公司的服务规范化？
2.如何提高效率，提升客户的满意度？
3.如何统一管理分布在全国各地的客户？
4.如何统一管理数量庞大的外包和派遣员工？
5.如何统一管理分布在全国各地的合作伙伴、代理商？
6.在服务过程中各部门信息不协同，很多重复性工作？
7.假如服务人员离职了，怎么检验交接后数据的真实性？
8.在服务过程中信息不能实时共享，不能通过系统进行及时的邮件告知等。
9.事务工作不能提前预警告知（如合同到期、变更社保基数比例等），降低工作的疏忽而发生的风险。
10.在服务过程中依靠传统的Excel进行管理，很容易发生人为差错，造成风险。
11.同时做一些统计报表不能及时出具，还是依靠人为手工制作。

二  解决方案
隆达深耕人力资源服务行业多年，为企业提供更加专业的咨询和解决方案服务。隆达人力资源服务系统(LD-HRS)是完全采用Internet标准技术、以通过浏览器为访问端的最新一代人力资源服务管理平台，适用于人力服务企业（派遣+外包+代理）。LD-HRS涵盖企业日常事务，从客户管理、员工管理、社保/公积金/商保、薪酬结算、财务管理、决策分析、企业与员工自助平台一体化服务功能满足企业业务需求、工作管理规范、信息化共享、提供领导决策分析、员工日常办公，工作及时催办、企业客户、员工服务自助服务端。

三  功能特点
（一）客户管理：
该模块提供了对合作客户的全方面进行管理，可管理客户的基本资料、服务项、客户协议、客户联系人和客户相关的资料上传等内容。主要特性：
1.全面进行客户的信息管理，统一客户进行管理及客户信息审核流程定制。
2.实时的信息自动提醒操作，如客户审核、协议到期。
3.实时的统计客户信息，如本月签约客户情况、客户协议到期情况等。
（二）员工管理：
员工信息管理主要是用于对员工的日常管理工作、员工入职、离职、合同、员工信息导入、员工查询、合同查询业务处理，支持用户在权限范围内查询浏览维护组织的员工信息及扩展信息，导入和导出员工信息，统计和打印相关的统计报表。主要特性：
1.新员工入职可进行批量员工信息的导入和单个员工在系统中录入。
2.可进行日常业务员工信息产生变更进行修改。
3.员工劳动合同的签订，档案的管理，可动态检索，生成相应格式报表(excel、pdf)。
4.对员工日常工作变动进行管理，保留员工变动的所有历史信息。
5.员工离职后进入的HR系可统自动生成离职和解除劳动合同并可查询员工离职情况。
6.合同到期、生日等相应的信息提醒。
7.支持身份证读卡器。
8.支持手机APP、微信等手机端工资条与社保账单查询。
（三）社保/公积金/商业保险 福利管理主要管理社保人员增减，社保/公积金补缴，结算账单补收补退。员工商业保险申购与办理，商保收支账单的管理。主要特性：
1.按政策规定设立和管理社会保险账户；
2.根据政策规定，为员工办理社会保障卡及相关服务；
3.为员工提供相关城市社会保险账户缴纳情况查询方式和相关政策咨询服务；
4.为客户提供全国主要城市社会保险基本政策查询服务；
5.为客户和员工提供社会保险基数核定的政策通知，代理缴费工资申报、月度变更、补缴和费用缴纳、转移清算等服务；
6.为客户和员工办理员工生育津贴、社会医疗保险、失业、工伤待遇申请手续；
7.为员工提供必要和更佳的商业保险福利；
（四）薪酬结算
薪酬管理主要针对每家单位的薪酬情况配置相应的薪酬项目，针对每个单位不同的人员类别设置不同的计薪类别(薪酬类别、薪酬项目),针对单一薪酬项目的算法可灵活设置。主要特性：
1.灵活定制各家单位的薪资体系(薪资项目、薪酬类别)建立，可动态配置计算的公式。
2.各个用户只能进行负责客户的工资计算。
3.统一标准化系统所指定的格式工资进行导入，导入根据条件进行匹对系统员工，相应不存在或错误的进行有效的提醒。
4.工资计算后，得到系统计算的工资和原始导入表进行核对（系统自动化实现）。
5.工资核对后产生正式的工资信息表，根据客户要求报表格式可根据报表设计器进行生成导出(excel、pdf)。
6.产生无工资卡人员，欠费人员表进行并且相应提醒专员。
（五）财务管理
财务管理主要是针对费用的开票、核算、应收账款、应付账款、个税申报、工资发放流程业务进行管理，实时统计费用情况，劳务费、工资、社保公积金费用支出收取统计、汇总，可生成相应格式(xls、pdf)报表。
（六）统计分析报表
提供完善的业务分析报表，如客户情况、员工分析、岗位工资、档案分析、社保公积金分析、工资分析、财务应收款分析、财务收支表、财务支付款分析等，报表支持多形式如excel、pdf等，图形报表也支持excel、pdf等。
（七 ）多方平台管理
提供给合作的客户、供应商（代理商）、员工自助的服务平台，客户/供应商可自助服务查询每月的结算账单、费用情况、工资、外包/派遣员工、社保公积金情况及客户公文管理和投诉建议。员工可自助查询每月个人资料、工资、社保情况及公文管理和投诉建议。